为提升上海旅游景区(点)高层管理人员的综合素质,加强高层管理的队伍建设,促进旅游产业的健康发展,近日由上海市旅游局和上海市旅游行业协会旅游景区(点)分会联合举办的“2017年上海旅游景区(点)高层管理研修班”在书院人家顺利举行。市旅游局巡视员吴建国出席开班仪式并讲话。来自全市各A级景区(点)近90家单位的100位高层管理干部参加。
吴建国要求,景区(点)管理人员要与时俱进,创新发展,加强学习,借助互联网提升能级,景区(点)建设要上台阶,并强调领军人物须加强学习交流。
本次研修班围绕“旅游景区质量等级划分与评定”、“营销新理念在旅游景区市场营销与策划中的应用”等专题,结合新旧标准讲解了A级旅游景区的划分标准与评定要求,以及在对各景区明察暗访中发现的各类问题进行剖析,并提出了改进建议。对旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、安全管理、资源与环境保护八个方面的通病进行了重点提示,结合整合营销、机会营销、网络营销等方法,为景区正面临的软硬件提升给了及时的解析和指导。
在头脑风暴分享会环节,大家互动融入、共同探讨各景区遇到的困难、问题,并集思广益提出解决办法。在现场教学环节,中国航海博物馆以“航海”为主线,以“博物”为基础,系统地向学员们现场展示了中国海事事业发展的昨天、今天和明天。